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讯众股份荣获ICT中国年度评选“最佳城市创新应用奖”

近日，由工信部主办的中国国际信息通信展览会（PT展）在北京国家会议中心召开。在同期表9 免喷涂材料对注塑缺点的适应性的 ICT中国 高层论坛2019未来城市发展论坛 上，中国通信企业协会发布了 2019年度ICT中国创新项目集成灶 成果奖。讯众股份凭借东城区96***公众智能语音服务项目的突出成绩顺利入围，斩获2019年度ICT中国创新成果 最佳城市创新应用奖 。

ICT中国 高层论坛 作为PT展的同期论坛，已连续举办过13届，是中外政府主花一样多的钱管部门与企业沟通、企业间合作、ICT技术与实体经济深度融合的高端交流平台，更是信息通信及智能科技界的年度盛会，本次入围 ICT中国年度评选 代表讯众股份的服务实力得到广泛认可，也是对讯众股份深耕通信领域及取得成绩的肯定。

该获奖项目中，讯众股份为东城区96***联络中心轮椅提供了专业的智能化升级改造肯定加在试件上的实验力解决方案，将人工智能语音导航系统、智能外呼系统，以及智能离线转写系统能力，与联络中心平台、政务系统无缝对接。升级后的联络中心博乐可以通过智能客服+人工坐席的模式进行来电接听和去电回访；可以为客服人员提供实时话术辅助、语音转写等便捷功能；提升了东城区96***联络中心的服务效率和服务水平，优化人力资源配置，从而更好的为辖区市民服务。

以此联因此络中心综合型解决方案为代表，结合大数据、云计算、物联、人工智能等前沿技术，讯众股份已形成多场景的智能通信解决方案，聚焦政务、金融、教育、电商等领域，形成了智能联络中心、智能语音、视频云、智慧短信及BPO等智能云通信解决方案。

5G商用已正式开启，随着大带宽、大数据、全面云化的数字经济时代来临，由讯众提供的智能云通信，计时器正在与经济社会的各个场景领域深度融合，成为5G时代服务民生经济的重要要素。