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裕华纸业印刷公司——以“情”制胜

在李鹏的思维中，正是家族企业这个平台，给了他 全面撒 、 放手一搏 的底气和决心。

市场经济时代，商场如战场，硝烟四起。企业间轻则上演口水战，重则展开 大厮杀 。暴烈的市场竞争已将 情 字愈推愈远，也使得身经百战的企业习惯性选择 利字当先 。

ldquo;目前客户主要是高等院校和科研单位

有家企业没有遵循这一商海 定律 ，尽管摸爬滚打在微利的印刷行业，但它不仅因情而生，更做到以情制胜。这就是坐落于廊坊地区的一家民营企业，它有个响亮的名字：裕华纸业印刷有限公司。

传承梦

裕华纸业印刷有限公司正式成立于2000年，然而 裕华 这个名号已经叫响了两辈人。在印刷业日渐无利可图的背景下，裕华的三代坚守实属难能可贵。

它的前身为裕华纸张经营部，爷爷、父亲带领裕华走过了两个时代。由小作坊起家发展至今，我见证了它的酸甜苦辣，一定会将其传承下去。 公司总经理李 鹏意味深长地阐释： 裕华 意为 富裕中华 ，这个名字伴随着众多人在此平台上共同成长，也蕴含着我们三辈人的共同心愿，就算印刷业日趋微利也不能将企 业就此搁浅。

在这个印刷世家，对裕华有着深厚感情的远非李鹏一人。 弟弟负责票据印刷，妹妹掌管黑白双色，妹夫经营后期装订，叔叔、舅舅、姑姑经营纸张销售 家族企业 人多力量大 的优势在裕华得到了墙漆腻子充分体现。

正是由此，裕华人共同打造出一张靓丽的企业名片：廊坊为数不多可提供 一条龙 服务的印刷企业。 从设计、制作、印刷、包装到后期，裕华的业务范围囊括了整个印刷流程。 裕华之所以能够多项并进，主要占了 自己人 多的优势。 在李鹏的思维中，正是家族企业这个平台，给了他 全面撒硅藻土 、 放手一搏 的底气和决心。

在很多企业家眼中，多元化与精细化是难以融合的两个发展方向，而裕华却做到两者兼而有之。 从圈外看，裕华是个多元化公司，但区分来看，每个点都是精细的，因为不同的人在经营不同的专业。 多元与精细并重的裕华公司发展迅猛，至2010年，年产值已由2008 年的500万元增至1000多+ 3万元，速度之快令业内诸多企 业望尘莫及。

尽管企业运营有条不紊，但裕华不免面临与其他 家族企业一样的困惑。 无非是利益冲突，我们 舍得 。只要有要求我就满足，纵使苛刻也尽力做到，因为他们是我的亲人。当然， 舍 是指物质方面， 制度必须要严格遵守。 也许，在很大程度上，正是 这种胸怀、气度和见识才使得这个家族企业能够世代传承。

客户情

想便宜来裕华 ，这或许是不少同业对裕华的印象。对此，李鹏并不认同： 这是个误区，更准确的说法为 想省钱来裕华 。 在他看来，一词之别谬之千里。 裕华不是个专注于 价格战 的企业，而是个执着于为客户节约的企业。

工欲善其事，必先利其器。在设备选择和使用上， 裕华本着为客户节约的考量，愿意冒险找到最适合客户 的 生产利器 。日本RYOBI利优比780E系列产品面世之际，对于这款专做正度活源的机器，很多印刷企业不敢轻易尝 试，而是继续选用大度对开印刷机。由此一来，印刷企 业可谓上了 双保险 ，无论哪种活源，企业都可承 接。至于大度对开印刷机承印正度对开活源造成的损 失，便推给客户承担。

将企业损失转嫁给客户 ，这与裕华 想尽千 方百计为客户省钱 的理念背道而驰。李鹏没有随波逐 流，而是甘做 第一个吃螃蟹 的人。虽然没有十足的 把握，但李鹏有自己的依据和判断： 裕华的市场定位为中低端两大市场，利优比短平快的家居橱柜三大生产特点能够与之契合。

果不其然，新设备上马后，裕华 适合的活源找 到了适合的机器 ，在版材、油墨等方面大大节约了成本。裕华非但没有转嫁损失，反倒将节省下来的成本让利给客户。在2011年，裕华又投资1000万元引进两台日本利优比920系列印刷机。

尽管 低价 的企业特点已经烙在当地印刷人的脑 海中，但是裕华并未停止探索的脚步：下一步裕华打算引进日本RYOBI924对开高速胶印机，并投资100万元 引进CTP，以此帮客户省掉胶片的费用。

裕华的种种做法，正如一样配有伺服合模框架运动机构李鹏所说： 不是以回报为出发点，而是以为客户省钱为出发点。

感恩心

刚刚过去的2010年， 涨 成为关键词之一。在很多企业大喊生产成本上涨的同时，裕华却 背道而 驰 ，主动给员工加薪并力争 做行业内工资水平最高的企业 。在众人百思不得其解之际，李鹏即将落实的又一举措着实让人难以置信：为员工分发住房。在他看来， 高薪水，高要求，若要如何全凭自己 。

在这个逐利的时代，这种不计产出的高昂投入难免让人不可思议，而在李鹏看来， 感情无价 。 没有任何一家企业可以仅凭一个人或一个家庭取得成功，都是依靠人与人之间的相互扶持走向胜利。员工就是我的兄弟姐妹，我要成就每个为裕华付出的人。

李鹏的 感情投资 没有白费，裕华人很少跳槽， 而是真正扎根裕华，与企业荣辱与共。在经济危机肆虐 时期，裕华员工积极 冲锋陷阵 ，四处跑业务、拉订单，结果企业获得了比以往更多的业务。当然，除了 裕华人的努力，中低端的市场定位以及多元化的发展模 式，也在一定程度上化解了裕华的发展危机， 一体化 服务模式能够满足每个客户的生产需求，通过对订单 全盘接收 ，保证了活源的充足性。

裕华员工之所以 死心塌地 ，还在于他们有着共同的愿景，即在三年之内将裕华打造成为廊坊的龙头企业。 每个员工都知道我的所思所想 ，李鹏的感激之情溢于言表： 有次参加学习，需要描述想对客户和员工说的话，我让员工整理，结果每句话都正是我想要表达的，这令我非常感动和欣慰。 由此事例，裕华强劲的企业向心力和凝聚力可见一斑。

我们就是一群平凡的人，走了一条不平凡的 路。 在李鹏的带领下，这条路即将越拓越宽：2011年 裕华即将进行规模扩大，届时产值将会翻番，达到2000 万元甚至更多。

企业模式容易复制，然而企业文化无可替代，相 信在裕华人的汕头共同努力下，裕华的美好愿景定能如期实现。

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